护理管理工作千头万绪，琐碎细致。作为新护士长，面对角色转换，内心很想有所作为，但有时侯困惑自己的能力，本人认为只要用心管理，有针对性的改进，随着经验的积淀，一定都会成为优秀护士长的。
新护士长在管理实践中，要注意以下几点。
1 管理方法 新护士长短时间没有建立起威信，一时难以服众，这点要有自知之明。首先遇事要冷静，善于用简练的语言表达自己的意图，护士的不足做到心中有数，通过个别交谈，帮助改进，即使批评对方，也能令对方接受，比如交班中存在很多问题，护士长不必每个都指出，点评时先让组长点评一下今天的交班，护士长接着补充一两点，如果组长只说好话，护士长可以先问其中一个护士，交接班时骨折的患者，怎么交会突出重点，这样问题就能解决；其次能够与持不同意见的人及时有效沟通，认真听取她们的建议，有效地改进工作；还要注意在管理活动中加入感情色彩，宽严相济，该严格起来的一定要站稳立场，绝不姑息，对违反规章制度的人员及时进行教育、指正，而护士有困难时要积极帮助，春风化雨，使其感受到集体的温暖，让护士在轻松愉快的工作环境完成工作。

2 工作重点护士长有时给人的感觉像一个打杂的，什么事都归管。面对日常工作，护士长要学会时间管理，抓住自己的工作核心和重点，使自己不流于琐碎事务。比如，每天一上班要理清思路，把一天该做的事按ABC列好，A是最重要的工作必须第一时间完成，B是次要的力争完成，C是一般的工作可以暂缓。切记注意不要把时间浪费在不相干的事务上；再如为克服晨会上抓不住重点的缺陷，可在晨会前，把需要强调的内容在笔记本上列出准备好，会上有重点的陈述，以提高自己的威信和执行的力度。

3 沟通交流新护士长在进入管理岗位早期，很容易把自己孤立在管理团队、科室护理人员之外孤身作战，可以尝试较难的事务多与组长、老资历的护士长、主任沟通交流，多请示、多汇报，争取科室成员、上级护师，还有主任的支持；护士长还要注重调整工作中出现的各种人际关系，与人为善，搞好人际、科际、护患关系。看淡个人得失些。多交几个知心同事、朋友，遇事多商量、分析对策，这样才会在护理管理工作中游刃有余。

4 学会授权 护理管理工作牵涉到方方面面，护士长很难全面兼顾，部分管理事务可尝试分解下放，即学会授权管理。比如在培训带教方面，护士长负责一级护士的带教及考核，Ⅰ级护士负责Ⅱ、Ⅲ级护士的带教及考核，Ⅱ级护士A负责ⅣⅤ级护士的带教及考核，Ⅱ级护士B负责进修实习人员的培训（实习总带教）；再比如护理文书的书写，病房的环境及病人的基础护理可有各区域组长负责等。平时护士长抽查督促，出现问题先由所分管的人员出面解决或者一起讨论解决。

5 内外兼修护士长要在平时做到以身作则，严以律己，宽以待人，注意自身由内向外的修养，才能在护理生涯中带好自己的队伍。作为护士长，要热爱本职工作，具有高度的同情心和责任心，同时具有自省精神，并在自省中不断完善自我，团结同事，尽职尽责，处事公正，树立良好的形象去影响和带动护士努力进入角色，建立良好的人际关系，把主要精力投入到患者身上，给护士创造一个宽松和谐的空间，努力营造一种有利于调动护士积极性，温暖有爱的工作环境，使护士工作起来心情舒畅，这样才能优质高效地完成各项护理任务。

护士长谨记：认真做事只能把事做完，用心做事才能把事做好。

护士长要有一种用心的工作态度，这是做好护士长的前提。

                                                                                                         骨一科    田秀峰