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随着我院三院区的快速发展,医疗模式的转变、患者保健意识的增强、患者文化水准及法律意识不断增强,社会对医疗护理服务的要求日益提高。要发展就要储备人才,要提供优质护理服务的基础就要有优秀的护理人才,而人才的培养需要有一个过程,有稳定的队伍、有院方的强有力支持系统、更要有集上进心、责任心、事业心于一身的综合素质高的带教老师。
当前我院护理管理工作者面临着许多挑战——护理人员不足、既要搞好优质护理服务又要随时为护理部提供支持以满足三院区的协调;部分新上岗人员基础不扎实、责任心不够、发现问题和解决问题的能力欠缺;大多为独生子女心理承受能力差、应变能力差;护士配备和患者需求之间的供需矛盾;临床护理工作与患者需要、临床大夫要求存在的差距;个别护士进入角色较慢,不能快速适应发展,护士队伍整体素质急需进一步提高。作为一名资深护士、基层管理者,能够有机会关心年轻护士和护理团队的成长,能够为医院的高速发展发光发热、正确引导、培训、带教和管理是我的荣幸也是我的职责所在!以下几条培训心得与大家共享,不足之处多谢指正!
1.以帮助、激励、督导为主线,诚心做人、用心做事 。在工作中, 新上岗人员要适应新角色,短时间内可能会接收大量的信息,时时可能都面临着考核,压力会很大,所以及时梳理,督导、帮助指出处理不当所在,提出最佳的处理方法,树立职业价值感和成就感,激励成长。
2.培训是福利,全员树立好学上进的学风,在岗位中认真积累和沉淀,认真进行职业规划。
3.关心医院的成长和发展、与医院同呼吸、共命运,增强使命感和责任感。
4.通过反复观察、反复培训和考核,向护理部推荐综合素质高能力强的护士,及时办理人事代理,使其有强烈的归属感,与医院同呼吸共命运,留住人才,留住希望。
5.定期或不定期进行交流谈心,化解困惑,强化正能量。引导年轻人把岗位中的积累和沉淀作为最大的收获,不计较得失,心胸豁达、大度 ,相信“任何事情的发生必有利于我”且“办法总比困难多”, 把此作为一种锻炼、成长的机会 。
6.培养诚心、爱心、细心和责任心,热爱生命,善待我们的亲人、朋友、善待每一位有缘人,善待每一位病人,善待每一位需要帮助的人,每天吸收新的养料,每天要有不同的思维.多学会换位思考,对每件事情都要显出极大的热情。